В Україні запровадять кейс-менеджмент у сфері соцпослуг
12 місяців ago admin 0
В Україні триває розробка нової підсистеми Єдиної інформаційної системи соціальної сфери — електронного кейс-менеджменту, або ведення випадку.
Про це повідомляє пресслужба Міністерства соціальної політики України.
Що це означає
Кейс-менеджмент передбачає скоординований підхід до надання соціальної допомоги та підтримки людині або сім’ї, які опинилися в складних життєвих обставинах — від визначення їхніх потреб до розробки плану дій та координації всіх фахівців, які мають бути залучені до вирішення тієї чи іншої проблеми.
Іншими словами, особа звертається по допомогу, а кейс-менеджер розробляє план дій, щоб вирішити конкретний запит і, за необхідності, підключає спеціалістів з інших сфер, наприклад медичних фахівців.
«Буде створено електронні кабінети отримувачів соціальних послуг, надавачів соціальних послуг та кейс-менеджерів. Кожна особа чи сім’я матиме картку з соціальною історією. Усі зусилля спрямовуються на те, щоб запобігти складним життєвим обставинам або допомогти вийти з них», — пояснили в Мінсоцполітики.
Нагадаємо, Кабінет Міністрів дав зелене світло на автоматизацію абсолютно всіх процесів у соціальній сфері, ухваливши зміни до роботи Єдиної інформаційної системи соцсфери (ЄІССС).
Джерело @
Finance.ua
